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              怎样处理联合创始人冲突?最佳CP是这样炼成的

              <返回列表页 2017-11-09 492

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              本文转自公众?#29275;?#32418;杉汇,作者:洪杉。

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              成功会遮蔽问题

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              长久以来,联合创始人之间的战争都是创业公司在早期阶?#38382;?#36133;的主要原因之一。即使你不期望它出现,创始人闹剧也仍然会发生——公司在朝正确的方向蓬勃发展的时候,你可能注意不到在基本层面出现的一些问题,这是创业公司的大?#23567;?#23427;很危险,因为每一个创业公司都迟早会中招,你无法期望永远都是美好的时光。

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              如果你没有做好应对联合创始人关系冲突的准备,就可能会在最需要紧密合作的时候,成为彼此的阻碍。

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              我和?#19994;?#32852;合创始人的错误之处在于,我们完全把与彼此的动态联系抛在了脑后。我们很少直率、坦?#31995;?#20132;谈,没有停下来反思各自的需求是什么,我们从未寻求专业支持以确保合作伙伴关?#21040;?#24247;发展。当关系的“蜜月期”结束时,冲突暴露了。

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              大多数人仅仅从字面上理解良好的联合创始人关系:与技术人员配对的商业人士。实际上,联合创始的意义要更为深刻,因为当冲突真的出现时,你将不得不在最不合适的时间,再次寻找和确认双方的共同点。

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              就我而言,我和联合创始人已经认识八年多了,我们从上大学那会儿就一直是朋?#36873;?#25105;们有感情基础,但单靠多年的老朋友这一点是不够的,重要的是你们现在的关?#31561;?#20309;。

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              冲突能避免吗?

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              为了避免冲突,我们不再一起工作。但如果在工作之外没有花时间在一起,就要问?#39318;?#24049;,这是为什么?#24247;?#20320;看到你的联合创始人出现在大厅的时候,你有没有改变路线避免与他碰面?你有没有在尽量避免与他互动?如果情况如此,那么这就是一个明显的出了问题的迹象——你只是通过不与他接触来避免冲突,而这起不到什么作用。

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              有时候,创始人会将回避行为做到极致。最近有人告诉我,他决定每月只和联合创始人谈上一?#21361;?#24182;表示这是唯一行之有效的方?#20581;?#36825;是一种非常极端的回避行为!我告诉他,他必须花10倍以上的时间?#21019;?#29702;问题、解决问题或者——准备决?#36873;?/p>

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              最佳联合创始人组合其实无惧冲突

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              一直以来,我们听到的信息都是:联合创始人之间产生冲突是糟糕的,所以可行的最佳办法就是尽量减少它发生的频率。这是不对的。

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              ?#19994;?#21019;业?#38469;?#21578;诉我,这通常是“末日四骑士”出现的时刻:防御(Defensiveness)、批评(Criticism)、蔑视(Contempt)和设置障碍(Stonewalling)。提出这一概念的心理学家?#24049;病?#21733;特曼指出,当婚姻关系中出现这些行为时,基本能够以不可?#23478;?#30340;准确度预测婚姻关系的失败。这对联合创始人来说也同样如此。

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              成功的联合创始人组合其实无惧冲突,而?#19968;?#19981;?#31995;?#35299;决冲突,如此往复循环。如果你们不能争论,也就无法获?#31859;?#20339;解决方案,也就无法真正拥有一个真实、健康的工作关系。

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              不能达成一致意见?除非你们有了一个解决方案,否则不要离开房间。一个小时不够?不要过周末了,继续努力,?#39029;?#19968;个方案。

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              在这些情况下,最重要的事就是你和联合创始人之间达成共识,并变得更为强大,其他任?#38382;?#24773;都不重要。

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              冲突太多?建立沟通规则和责任边界

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              当然,总是战天?#36820;?#20063;不好。如果联合创始人之间总是处于有分歧的状态,但其实他们都希望公司发展得更好,这通常意味着各自的个人角色不够明晰。在战略方向把握上,拥有相似能力的联合创始人之间总会争执不下,这些例?#30828;?#19968;而足。

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              以下是最佳的处理方式:

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              • 列出你的业务所涉及的所有领域;

              • ?#39029;?#27599;个领域最擅长的那个人是谁;

              • ?#27010;?#36825;个人来负责;

              • 做决定时,每个人?#23478;?#20180;细倾听其它声音;

              • 但一旦领导者做出决定,就停止争论。

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              ?#24403;?#20914;突,公平“斗争”

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              ?#24403;?#20914;突,但不是放弃自我。有些创始人知道他们想要的是什么,也知道什么是正确的,但他们甚至在争论开始之前就已经放弃了。?#20197;?#32463;也是这样,希望与我共事的每一个人都保持融洽关系,但随着时间推移,有时会再一次陷入艰难境地。我已经学到了这一?#21361;?#19981;能以牺牲你认为正确的东西来换取表面的和谐。你必须战斗,不要食言,如果你有想法的话,确保别人能够听到。

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              避免用你的方?#38454;?#20915;定。房间里?#19981;?#26368;大声的那个人,并不意味着一定是最后的赢家。这实际上是避免冲突的一种方式,但却不一定是好的,因为它没有给其它想法留下竞争的空间。

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              你也许坚信自己是对的,但在公平且平衡的争论中,你首先要倾听他人,并让对方知道你在倾听,这肯定是聪明的做法。

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              公平“斗争”是以合作和数据为基础的。在冲突开始之前,一个需要做的事情就是要提醒自己:你们是在同一个团队?#23567;?#25151;间里的每个人都想赢,所有人都希望这家公司能够成功。在此基础上,把问题作为一个过程来?#33268;郟?#30452;接对不同观点进行演示和评估。如果你试图直接跳到议程最后,声称并维护自己的结论是正确的,不给其它人?#33268;?#30340;空间,你才会遭到失败。

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              不怯于寻求帮助

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              与你最为信赖的朋?#36873;?#25237;资人和?#38469;?#20132;流。毕竟,创业是一件疯狂的事情,你正尝试其他人没有做过的事情,你可能会感到非常?#38706;潰?#23601;好像你是唯一一个出现这个问题的人。相信我,你可以放空你的头脑,与其他创始人和朋友谈谈你的苦恼。

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              不要怯于寻求专业人士的专业帮助,类似婚姻关系顾问那样教你如何挽?#28982;?#23035;。运动员有教练和培训师来帮助他们取?#31859;?#20339;的表现,知识工作者也有这样的需求。我见过许多联合创始人,发现他们的合作伙伴关?#21040;?#27492;得以很好地?#26377;?/p>

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